英国市场研究机构Juniper Research最新数据发现，到2020年消费者花在智能家居服务（包括娱乐、健身、能源和家庭自动化）上的费用将达1000亿美元，远远超过今年预期消费的430亿美元的两倍以上。
由Netflix、Spotify等公司提供的娱乐服务正极大地促进智能家居的市场规模，具有普遍的吸引力和较低的服务成本。然而，家庭自动化等新兴智能家居部分预计将开始迎头赶上，其硬件成本正在下降且消费者意识有所提高。
生命周期价值有保障吗?
这项新的研究报告《2015~2020年智能家居生态系统与物联网的策略和预测》表明，AT&T公司提供的数字生活（Digital Life）等大量的家庭自动化订阅服务正努力抢占大众市场。因此，对消费者而言，增加单位购买量使家居生活更加个性化成为最可能的切入点。
尽管如此，但SmartThings和Nest等供应商已经成功添加了订阅服务到其硬件销售中，以增加“生命周期价值”。
该研究报告作者Steffen Sorrell表示：“在智能家居硬件的基础上增加服务产生收入对实现该市场预期的长久成功起着关键的作用。然而，启用开发人员社区进行创新并解决更广泛的市场仍然是一个问题。”
连接设备受牵制
报告还预测，到2020年智能家居连接设备的数量将超过2000万件。该市场将持续拥有高昂的价格、低连接性的特性。结果是，虽然三星预计到2020年其所有产品都是可连接的，但事实上消费者可能会有一个相对较低的使用率。
其他关键的研究结果
·语音控制和其他免提机制将成为用户和智能家居设备之间的主要接口。
·被动提供量化数据的可穿戴设备的使用可能成为2020年一个重要的使用案例。（Shirley译）
