撬动全球智能家居产业裂变 海尔已找到支点

太平洋电脑网 中字

可以说,海尔不只是找到了智能家居产业化的路径,更率先完成了从电器、网器到成套智慧家电商业化引爆。现在来看跳开智能化的坑,找到智能化的商业风口,海尔至少做对了三点:

一是从体验到购买的线下线上体验店推广模式。对于此次海尔发布的智慧家庭应用场景,可能在很多业者看来,并不神奇。类似的故事,不同的企业,不同的品牌都讲过。但是,这次海尔玩的不再是概念,而是“把我们的想法都实现了”。要做到这些应用场景,做成实验室级的测试产品不难,但是海尔做的是“市场级”的产品,是真正消费者可以到店购买的产品。海尔将互联互通的场景真实的呈现在用户面前,智慧生活对普通人来说不仅仅是个概念,而是看得见、摸得着的存在,是一条所见即所得,需求即订单,场景即销售的路径。

二是从终端到系统点面结合的战略牵引。与主推单一智能终端这种玩法不一样的是,海尔从一开始就是点面结合发力,多入口全场景:从一开始就在智慧冰箱、智慧洗衣机、智慧空调等终端之上,有一个顶层设计——智慧家庭生态系统。当单一终端遭遇应用瓶颈之时,智慧家庭生态系统中,终端之间的连接,又演绎出诸多原先没有的应用场景,比如通过冰箱下单实现生鲜采购。反过来,应用场景的变化又完全颠覆产品的研发逻辑,形成新的研发思路,从而让海尔能够触摸“未来”,诞生一个又一个“网器”,孵化更完善的生态。

三是从用户到服务的商业模式创新能力。智慧生态系统的本质是用户,是大数据,这个带来的不仅是企业的产品变化,更将从根本上影响企业的运营和商业模式,让企业从成本驱动时代进入到用户驱动时代。比如,海尔智慧空调的500亿+大数据,除了造空调,还将智慧大数据向供热、供电领域对外开放,为用户提供全新的智慧供暖、用电解决方案。显然,海尔已经从终端业务衍生出了各种各样的全新服务业态和商业蓝海。

拿到物联网时代头张牌

这一次由整套智慧家电构成的——全球首个智慧家庭的发布,再一次让海尔曝露在全球媒体和全球商业资本的镁光灯下,标志着中国企业率先拿到领跑物联网时代的门票。从短期来看,会有更多用户有机会体验并享受智慧生活的健康、舒适、安全。而从长远来看,海尔也彻底拉开了与对手在物联网时代的距离。

接下来,消费者的生活方式和体验方式将被海尔率先颠覆。多品牌多品类互联互通,而且实现人与网器、网器与外部资源的互联互通、无缝对接,从而构建全球首个多入口、全场景的智慧家庭操作系统。更重要的是,厨房美食、浴室洗护、起居、安防、娱乐等各种场景的叠加效应,进一步放大智慧家庭生态系统的体验空间,让网器根据个性化需求主动提供服务,为用户提供最佳体验。

与此同时,依托些智慧产品和差异服务,海尔正在修改跨界竞争的产业规则。从终端竞争走向系统竞争,从互联网竞争走向物联网竞争。当前,互联网创造的商业奇迹改变世界,也让传统企业一度遭遇生死存亡的危机。而现在,随着海尔的成功探索,越来越多的产业分析者认为,传统企业向物联网智能化转型,逐步升级到智慧化大规模定制,已成为大势所趋。在物联网阶段,终端本身就将成为入口,以终端见长的传统企业将由此获得新生。

显然,用物联网企业来重新审视海尔,要比家电和互联网更合适。如果说海尔智慧家庭的场景效应改变的是消费体验,那么海尔在智慧家庭产业核心引爆的威力,将不断拓展其商业边界,套用一个流行词汇,超越边界的“海尔+”才是真正可怕的。

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