6月19日，格兰仕官方表示，格兰仕天猫搜索异常事件造成格兰仕相关店铺超20万产品库存积压，整体损失不可估量。
格兰仕还表示，很怀念与天猫过去共同为扩大内需时，一起奋斗的岁月。我们再次呼吁天猫业务高层介入，使天猫重回正确轨道，重归马云先生“让天下生意不再难做”的初心。
格兰仕称，4月份被天猫要求下架拼多多平台旗舰店，格兰仕断然否决后被清退聚划算、“520大促”会场资源，并被无故剔除“618”相关资源。6月2日起，格兰仕在天猫搜索开始出现异常。
6月17日中午，格兰仕官方发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》
6月17日16时，有媒体报道，天猫回应：格兰仕在App搜索显示正常
6月17日19时，格兰仕官方再发声明《请天猫高层站出来说话》
6月18日17时，格兰仕官方第三次发布声明《别玩阴的》
6月18日22时，格兰仕官方第四次发布声明《格兰仕消失了吗》
以下是格兰仕官方发布的618战报：
