近几年,家电市场承压力度可谓前所未有。据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布了《2019年中国家电行业三季度报告》(简称报告)显示,2019年上半年我国家电行业国内市场零售额累计4125亿元,同比增长率为-2.1%;三季度比上半年的情况更不理想,国内市场零售额1745亿元,同比增长率-4.2%。
如今,家电市场持续低迷成常态,连续的下滑正在逐渐磨灭行业的信心,然而,对于苏宁来说,却是不一样的常态。《报告》显示,2019年三季度,在所有渠道形态中,苏宁占比22.6%,再居第一。
对于“第一”这一家电圈中的高频词汇,苏宁早已失去了行业内该有的“热情”。从全渠道布局开始,苏宁便正式“开挂”,开启家电市场的引领之路,“第一”对于苏宁更多的不是“激动”,而是“理所应当”。
渠道再居第一,苏宁“悟空榜”讲述行业真相助力行业成长
从《报告》中我们可以看出,线上市场各平台的市场规模维持着相对稳定的格局,京东、苏宁、天猫分别占比37.4%、31.9%、23.3%,位列前三并获得线上市场大部分销售占比;线下渠道中苏宁是市场最大重点流通渠道,占比17.6%。受益于全渠道推进,苏宁在所有渠道形态中,以22.6%的市场份额,继续保持家电渠道龙头位置。
在全场景销售中,我们可以明显的看出京东、天猫、国美在全渠道销售中的不足。电商渠道线下实体店布局较少,传统家电连锁线上发展较慢等问题的逐渐暴露,表明这些不足已对其自身发展形成阻力。
而伴随苏宁十年全场景布局完成,苏宁在“渠道”上做出了近乎完美的战略规划。通过这一系列布局,苏宁已经与消费者的日常生活紧密联系在一起,并且全场景的模式促使消费者更便捷的从苏宁进行购物和消费。
值得关注的是,从苏宁推出的苏宁悟空榜中,我们也可以进一步看到苏宁对于整个行业的洞察力以及推动力。伴随苏宁悟空榜的应需而生,这份堪称“最真实又残酷的数据榜单”让数据脱水,使得行业看到更加真实、可信的“真相”。
据了解,苏宁悟空榜是基于苏宁悟空大数据,根据商品销售额、销量、收藏、加购等指标对品牌、商品、店铺等维度进行实时排名更新的榜单。另外,悟空榜在为各大商家品牌带来更高关注度和更大曝光量的同时,商家品牌可以从中获悉消费者的购物需求,如价格、商品功能等,消费者也能得到一份消费指南。
以电视排行榜为例可以看出,在全渠道销售中,海信、创维、长虹等知名国产品牌占据前三,势头十分强劲。
大数据、多维度、实时更新、多向透明等,苏宁悟空榜给渠道、商家、企业、消费者等带来前所未有的影响。作为渠道玩家,苏宁推出悟空榜,即是自身成果的展示,也是对自己的监督,更是对整个行业的助力。
玩法再度加码,上演史上最具“看头”的最长双十一
史上最长“双十一”早已伴随各大发布会的陆续召开奏响狂欢的序曲,各路神仙大显身手推出新玩法,其中,苏宁双十一可谓最具“看头”。
双十一历经十年磨练终成全民购物狂欢节,苏宁也经历了十年全场景布局重新定义新苏宁。购物无界(线上+线下全场景)、服务升级(省钱省力省心)、优选好货(精准匹配场景矩阵)等,深耕用户需求的苏宁,经过十年成长,为今年双十一的消费者带来实时性的升级。
优于京东、天猫等渠道,苏宁依托全场景布局,双十一期间,苏宁不仅可以为用户精准推送其所需商品,还可以及时顺畅地将商品送至用户手中。此外,围绕日常生活场景,苏宁还提供家电维修清洗等一系列服务,全链路解决用户的场景需求。
另外区别于其他平台,体验与服务升级也将成为苏宁的一大亮点。空调低至五折、以旧换新补贴最高可享1000元、全场景贵就赔、价保30天、0元安装获赠清洗、八大爆款优选好货等钜惠政策静候消费者的到来。
对于下沉市场,苏宁双十一将“下沉牌”打的更加漂亮。区别于京东下沉市场的重点布局,苏宁在原有的“碾压”基础上,更是持续加大对下沉市场的注力。截至目前,苏宁零售云已覆盖全国31个省级行政单位近4200个县镇,构建出与消费者最近的零售场景,持续缩短品牌正品与县镇农村用户的距离。
写在最后:
苏宁以“渠道+玩法”的双驱动创新助力双十一,已经引起行业内热议,从近期的各大实时榜单中,也可看出战火已进入激战阶段。“自己创造的第一,由自己来打破”,在此情况下,我们大胆预估,此次的双十一,苏宁必将突破自我,再创新高。
电商造节将消费者从传统节日的购物狂欢中抽离出来,以纯商业行为的节日形式服务于广大消费者,从而推动消费。在传统家电市场向新型转化的过程中,产品在变,渠道在变,玩法当然也会不一样。