随着 5G 时代的到来,不仅仅是智能手机厂商,包括阿里、百度一众互联网公司以及大批传统家电巨头都在竭力布局自己的 IoT 生态。而在除手机和笔记本电脑外的各种智能硬件竞相面世后,消费者对 IoT 设备的接受程度越来越高。智能音箱因为其独特的语音交互体验和家居智能控制中心角色,成为了继家用电视之后的 “家居标配”。
根据市场研究机构 Strategy Analytics 相关数据披露,2020 年第二季度全球智能音箱市场销量达到了 3000 万台的市场规模,而这一数据较第一季度强势增长 6%。其中,亚马逊智能音箱出货量为 650 万台,市场份额为 21.6%。然后是谷歌,出货量为 510 万台排名全球第二,市场占比 17.1%。前五排行中,国产厂商百度、阿里与小米紧随其后,苹果智能音箱出货量 140 万台,没有挤入前五阵营,且占比尚不足 5%,这与其真无线耳机的高市场占有率形成了强烈反差。
近期,有外媒曝出在下半年有望发布的苹果新品当中,还包括 HomePod mini,这一在定价上被消费者屡屡吐槽的智能音箱,如果真的发布 mini 版,是否有望通过改变价格定位卷土重来呢?
智能音箱:大厂们不愿放弃的 AI 试验田
用自然的口语来操控硬件设备,执行生活上或工作上的任务,是许多软件科学家梦寐以求的一件事。从早期 Office 指令,到如今的各大智能手机上的语音助手,即使是简单的指令动作,经常辨识度欠佳,影响了使用体验。
而智能音箱由于 AI 在自然语言处理技术的突破,经过大量数据的建置和训练,已经具备在特定的场景下,省去手动操作,更高效地与人们进行沟通。加上串联在各种应用场景背后相关的内容服务和环境控制,不仅比手机或 PC 完成任务更方便,也为许多原本不适合操作电子装置的人(如长期行动不便者) 扫除障碍。
值得一提的是,越先进的智能助理系统,越能不断从用户操作方式和生活习惯中学习和驯化,也使用户在使用的过程中,对其越来越依赖,随之建立起自己的护城河,进而促进更多人使用,更多品牌接入,形成一个良性、健康的对话式 AI 发展生态。
所以巨头需要大量的 “数据” 驯化 AI,智能音箱作为语音人机交互、物联网入口,提供的数据样本足够大,为语音交互提供了深度学习的土壤,也为 AI 应用提供了丰富的场景试验。这样一来,掌握了大量交互数据的企业,不但在家庭应用上如鱼得水,还有可能掌控我们未来的人机互动入口。
HomePod现实骨感 价格被竞品按在地上摩擦
对于大多数普通消费者来说,愿意花 2799 元去买一台智能音箱的行为仍属奢侈。且不论音质究竟如何,苹果居高不下的品牌溢价让用户望而却步。
国际市场上,Google Home 系列靠 Google Home Mini 走量,售价只要 49 美元(人民币 338 元),除了音质基本功能都还算能打。亚马逊卖得最好的就是售价 99 美元(人民币 683 元),还经常有折扣价的 Echo 二代。而在国内,智能音箱整体呈低价竞争趋势。喜马拉雅 FM 的小雅 AI 音箱,首批预售价为 699 元;阿里此前推出的智能音箱天猫精灵方糖,定价 199 元,首发价也只需 89 元……最低一些的首发价甚至只要 79 元。
中国智能音箱市场上可谓是百 “箱” 大战,HomePod 面对众多更有价格优势的对手,销量一直难有突破。对此,就连国内官网都罕见地把 HomePod 售价降到 2299 元,京东自营也经历过几次降价,但很可惜,价格敏感的消费者似乎并不吃这一套,降价对销量的刺激并不显著。目前,国行版 HomePod 从去年 1 月正式开售至今, 一年半的时间在京东自营渠道的评价数仅有 3 万多,相较于苹果其他设备的销量,这样的成绩简直不够看。
不仅如此,有直营店的员工告诉动点科技记者,数月前,他们内部员工可以半价购买 HomePod,目前活动已经结束。与此同时,门店咨询这款产品的消费者依旧寥寥。