撰文/蓝科技
高端家电成为行业的示范效应,在今年家电制造业度日如今的光景下,高端家电的市场表现让行业看到了曙光。
根据奥维罗盘数据显示,今年1～8月,线上冰箱8000～9999元的冰箱,同比增长0．38%;10000～19999元的冰箱同比增长0．21%;20000+以上的同比增长0．39%;同期线下市场,10000～19999元的冰箱同比增长2．69%;20000+以上的同比增长0．82%。
单从增长比例看,也许并不尽如人意。但站在今年疫情特殊环境看,高端家电的表现可圈可点。
很多消费者在疫情之下更追求健康家电和高端品类。对于用户而言,高端家电是健康品质的保证,是一种生活方式的改变。
9月10日,COLMO联合苏宁易购打造的“耀慕未来”太空快闪店空降北京三里屯通盈中心这一潮流核心地带,以太空级别的产品科技带来一场未来星球移民之旅。通过COLMO打造的未来场景,让消费者领略到科技家电、AI智慧家电的魅力,引发人们对高端科技家电产品的关注。
“最近两年高端家电的表现让人眼前一亮。消费升级、追求健康和高品质家电,是很多高端人群的共识。苏宁易购一直致力于用高端科技产品不断为顾客提升生活品质,这与COLMO的品牌理念不谋而合。COLMO的市场反馈和用户体验非常不错,这对于用户而言是一个新的选择。”北京苏宁易购销售公司总经理郝嘉说。
扛起AI家电大旗的背后,是COLMO重构高端家电价值链,通过出手两张牌,试图占领高端家电制高点。
第一张牌:场景体验+科技温度
体验,已经成为家电行业的标配。但不是每一个品牌都能做到尽善尽美。
有些家电产品只是为了体验而体验,只有产品没有科技温度;有的体验是为了热闹和跟风,但缺少品质之魂。真正有变化、能打动消费者的可能无需过多点缀,因为品牌、文化、体验、科技之间,用户发自内心的有强关联属性。
而这,正是影响用户选择最好的标准。AI家电不是纸上谈兵,当用户近距离接触COLMO时,让消费者内心变化的是体验本身和科技的温度。
在本次太空快闪店展示期间,主打高端市场COLMO子母太空舱洗衣机甫一亮相,惊艳众人。COLMO子母太空舱洗衣机从外观和功能都借鉴航天器的灵感,突破双滚筒的技术壁垒的同时升级了分区洗护的多维健康功能,做到同洗同脱的分区洗涤。
融合航天科技杀菌和无菌舱的技术理念,采用航空净水级别的“冷萃银“技术配合悬浮环淋技术,实现真正无死角的净菌保护,不仅最大化保护了消费者的健康,也是对高端洗护市场的一次技术革新。
COLMO华北片区总监雷月元表示:COLMO的AI科技系列产品,每一款都被赋予了很多设计巧思,目的在于精准高效解决用户生活琐事。正如此次发布的子母太空舱洗衣机,从航天器设计汲取灵感,以全球首创的冷萃银净化科技、同洗同脱的零时差体验及更合理的大容量分舱,致力于为更多菁英人群带来更加高端、人性化的洗护体验。
COLMO子母太空舱洗衣机带给用户与众不同的体验,在于将体验由过去的粗放式向精细化方式过渡。家电体验在不同时期有不同的使命,时至今日,当高端家电撕开一道口子,逐渐成为消费主流时,体验营销则进入新的使命。
以COLMO为例,绝大多消费者明白一个道理,与航天器比肩的产品,从健康杀菌到领先技术,只有最顶尖的才能应用于航天技术。而COLMO子母太空舱洗衣机,无论是从技术、体验还是概念,都展现得非常充分。
科技创新和过去最大的不同在于,今天的科技创新是有温度的,消费者对产品是有感情和温度的。甚至会有更加丰富的联想,将品牌或产品与行业顶级自然匹配。
COLMO子母太空舱洗衣机的温度是对用户的了解和尊重,更是通过技术创新在改变生活方式时,培养用户的习惯。更多的年轻人喜欢COLMO,这也侧面反映了对于“嗅觉”灵敏的年轻人来说,真正好的科技家电产品,绝不是停留在虚无的空泛理念上,更重要的是让消费者沉浸于体验,让未来科技承接生活刚需。
第二张牌:COLMO突围打差异化这张牌
产品种类多、品牌多、同质化严重是目前家电大环境的常态。在疫情当下,市场萎缩、需求不振,“僧多肉少”的环境成为压倒品牌之间竞争的最后一根稻草,家电品牌相互厮杀的同时也在寻求变革,疫情或成为加速家电企业突破的机会。
如何避开大众化的产品路线,打造差异化的高端家电是一些企业产品战略转型中的重点。
“高端家电升温,一方面得益于高资产家庭数量不断提升,另一方面品牌商在2019年着力推出的高端产品系列也在不断发酵,现阶段已取得良好的市场份额。”奥维云网(AVC)白色家电事业部研究经理徐金梦接受蓝科技采访时说。
COLMO,真正践行高端家电的科学发展路径,以更加符合用户需求、以技术驱动的理念领先行业一小步。真正的高端家电不是向以价格向用户妥协,而是为用户创造需求,通过个性化定制为他们增添生活张力。
COLMO的差异化体现在两个方面:
一是AI家电属性明显。作为AI科技家电高端品牌,将AI技术与高端家电产品融合,结合前沿设计打造理性美学,为全球超级个体提供面向未来的AI高端家电。
二是COLMO更强调生活方式的改变。市场需要高端、品牌希望高端、用户喜欢高端,三方共同的努力推动下,高端家电的消费逐步升温,助推家电市场高端化进程。COLMO不同之处于在,通过引导生活方式,帮助消费者厘清一个真正健康杀菌概念,而不是通过价格驱动来调节市场。
以理念驱动、品质驱动和体验驱动,才是吸引消费者最坚实的底座。COLMO洗衣机少则一万起、多则二三万,单价并不便宜,但是上市首日,COLMO子母太空舱洗衣机在北京市场就热卖100台,这个数据非常可观。
消费者的态度说明了一切。距离2020年不足4个月的时间,COLMO在北京市场的目标是:年底前销售量突破1000台。
梦想触手可及,COLMO的标签不是价格,而是价值与品质。
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