撰文/蓝科技
经历2020年的价格战与疫情的双重磨砺,海尔空调已经成为唯一份额双增长的品牌。
2021年,海尔空调又迎来开门红。海尔空调份额超20%的省市达到28个;在畅销型号榜上,TOP10海尔占3个;在高端领域,高端空调洗空气新物种挺进TOP20且居1．4万以上价位段单型号第一,均价持续居行业第一。
以往,行业现状是从新品研发到落地量产,至少需要1年的时间。而现在,在健康场景生态之下,这种变现速度迅速拉升。由过去的至少1年时间到现在半年时间,可以规模量产,让消费者以最短的时间享受科技创新红利。海尔智家空调逆势持续增长的秘诀,就是打破了行业天花板,将健康场景迅速变现,让消费者能够迅速享受科技创新红利。
这主要表现在三个方面——
一是以健康场景快速变现终结行业的智能单品时代,通过健康解决方案带来科技红利。
从海尔智家空调业务在28个省市份额超过20%的表象看本质,是海尔空调打破原有空调业先立项、研发、生产到销售的模式,是通过与用户交互共创,通过全球研发设计的共享,实现技术变现商品的过程更短。
这一过程变短的过程,需要长时间的技术积累。早在20多年前,海尔就推出健康负离子、光触媒空调,海尔凭借健康氧吧空调完成了中国家庭对于室内空气质量的首次普及教育。可以说,海尔健康空调是中国健康空调最早的样本。
2014年,海尔空调发明空气生态圈,可以实现自动检测室内空气指标,实时净化;2015年8月,海尔推出会洗澡的自清洁空调,并历经多次迭代。此后海尔空调还推出空净合一净界空调、不开窗也能呼吸新鲜空气的新风空调等健康空气方案。
在2020年疫情防控时期,海尔空调先后推出56℃高温自清洁空调、洗空气空调、除菌舱空调,除尘除菌率高达99%;以海尔洗空气新物种为例,这款新品打破了空调冷热二元定论,集空调、净化器、加湿器等6种功能于一体,不仅调温度还能调空气,一年四季都可以用。
按空调行业惯例看,基本是头一年做第二年的规划,然后才会有研发、生产和销售的过程,这个过程至少需要1年的周期。而海尔健康场景拥有丰厚的技术储备、市场洞察和落地生产能力,才能够迅速让健康场景变现更快。
二是海尔健康空调不是价格驱动,是健康和品质驱动,从而引领空调行业向高端和价值转变。
按2019年度销售台数计,海尔空调是位列全球第一的自清洁空调品牌,其所占市场份额为43．4%。
2020年1-52周,根据中怡康数据显示,在除菌空调领域,海尔除菌空调零售额份额占比56．6%,较2019年同期增长6．2%,份额是第2名的2．6倍。
从均价来看,同期海尔除菌产品均价4475元,在市场份额TOP3品牌中排名第一。与此同时,2020年第52周,海尔空调整体均价4129元,同样保持较高的产品溢价能力。
2019年中国为全面建成小康社会奠定了坚实基础。消费升级、品质、高端和健康生活是更多人追求的美好生活方式。在此背景下,多年来积累技术基础的海尔空调迎来了持续稳健的增长方式。用户驱动、市场驱动、技术驱动,当这三股力量成为海尔空调的“三驾马车”时,健康、高端、品质成为海尔空调的标签,海尔智家健康场景解决方案则备受追捧。
三是海尔空调销售渠道更稳定、用户更成熟,这是海尔空调不会受到价格与外部环境影响的根本原因。
海尔空调在行业下滑时依然保持正增长,与其线上线下均衡发展的销售渠道密不可分。一个优秀的品牌,销售渠道一定会均衡发展而不会失衡。当下的一些空调品牌,线上与线下渠道销售差异明显,较为典型的特征是线上价格驱动,从而导致线下渠道一旦失去价格优势时,则无人问津。
海尔空调则不同。根据线上线下用户群体的不同,推出多品类、多功能的健康空调,典型的用户思维,最终结果是,线上线下双轮驱动,实现共同增长。
如今,用户需要的不再是一款空调,而是涵盖温控、湿度调节、净化、除味……各要素齐全的好空气体验。根据《2020年中国健康家电白皮书》,有92%的消费者选购特别关注“健康”功能,其中空调占比达到了74．9%。
2020年收官,海尔空调“线上线下双增长”的成绩单背后,是海尔空调不断以成套智慧健康空气场景解决方案,升级高端健康空气体验,提供差异化的场景服务,满足用户个性化需求的结果。接下来的3月海尔健康空调节,海尔空调将继续为用户送健康空气。
从"卖空调"到"卖空气场景",海尔空调致力于为用户提供定制化的好空气解决方案,在行业中开辟一个新的赛道。
