大哲学家卡尔．波普尔曾说:未来是由历史条件预先注定的。通俗理解,就是“强者恒强”的普世道理。这也是为什么一本书能被百世传颂、一部上世纪电影放在今天依旧能打破票房记录。
这个规律放到各行各业,依旧鲜活成立。比如我们今天重点谈论的智能家居行业和其中的关键角色:海尔智家。
没有小打小闹的仅把某些单品智能化升级,不是单打独斗的闷声发大财,更不存在急功近利地寻求短期回报,而是十几年专注专业的深耕布局,横向扩张、纵向发展,坐实了智能家居行业绝对领先的江湖地位。
凭实力验证了一个残酷但又现实的问题:做智能家居没有捷径可言,家里没“矿”,就玩不起智能家居的游戏。
智能家居玩家的真假“金刚钻”
中国有句老话,叫没有金刚钻,不揽瓷器活。道理朴实无华,流传至今。放置在智能家居领域也恰到好处。没有两把刷子,还想混得名利双收几乎没有可能,甚至还一不小心就成了陪玩。
想要练就智能家居领域的“金刚钻”,从专业的角度来说堪称一个大工程,需要物力财力时间的投入和系统布局,是硬件+平台+软件/技术+内容和服务+生态等多维度的组合拳。“偏科”意味着局限性,尽可能多的系统布局,自然才是王道。
那么问题来了,围绕着智能家居市场份额的争夺,当下又是怎样一种格局,到底谁拥有真正的金刚钻?
目前来看可归结为三大阵营,一方为是做家电出身在硬件方面占优的企业,另一方是觊觎这块蛋糕已久的互联网巨头,再就是垂直于智能锁、智能照明等领域的单线品牌。
先看互联网巨头,无论大家熟知的BAT,还是小米华为,都在大力度的进军智能家居。有意思的是,各家动作都神同步,先后用智能音箱当做切入点,通过价格战把量铺开后,再试图化身为家庭智能中枢联结全屋设备,实现智慧互联互动。期间拉拢家电和设备厂商入局,适配其中枢系统,亦或者自己再横向扩充自家的智能新品。作为财大气粗且具有互联网思维的重要参与者,来势凶猛已成共识。但这些企业入局相对较晚,在硬件方面还需要时间来建立口碑,生态能力也正处于发展初期。
再看垂直于某个领域的单线品牌,比如以智能照明见长的涂鸦、智能锁比较出名的鹿客等,因为恰到好处地抓住了用户的某个痛点,将单点做到了极致,实现了单品智能化。再高级一些和某个平台实现智能联动,成为集成系统里的重要元件。这种布局的好处是轻量化,只需要专心做好一件事,但如此一来手里的牌也会变少。
最后我们重点来看家电出身的综合实力派。智能家电,智能是特征,家电是根本。这些企业大多拥有十几年、数十年家电制造经验,以及在这个行业摸爬滚打积累的产业上下游和供应链资源。但也不能否认,家电企业在技术、平台、内容服务等软件方面需要补足强化,这不是短时间可以做到的。
但这里面海尔智家是“个例”,因为他的布局时间足足达到15年。如今,通过网器、平台、技术、场景、生态领域的全面积累,海尔智家做到了高端品牌的不可超越、场景品牌无法替代、生态品牌开拓探索的空前局面。
有这样一组数据大家也可以感受一下:目前,海尔智家已服务家庭1．83亿,场景月交互次数2．4亿,平台数据总量2000万亿。
始于2006,被海尔智家包揽的 “瓷器活”
“商业竞争本质上要看格局,要看价值,要升维思考,从更大的框架、更广阔的视角去看给消费者创造怎样的价值。”这是《价值》一书中的核心观点。
这家从2006年就开始探索智能家居,已然历经15年迭代创新的海尔智家,相当于起点就比行业早了近10年,显然已经拥有了“金刚钻”,其实在竞争层面已经鲜有对手。最需要思考的,正是如何给用户提供价值,也可以说是如何把包揽的“瓷器活”做好做精。
从海尔智家目前的产品矩阵和特色来看,已经能清晰地看到不断以用户需求为导向、以场景体验为核心的布局。同时,很大程度上给智能家居行业输出了一个值得参考的业务模型“新居住”。
得益于海尔智家专注专业且对长期价值的坚守,一步步从网器、到场景到生态持续迭代升级,面向用户提供最好的体验,实现了智慧家庭的全面引领。
什么是网器?简单来说,就是将传统家电接入网络和物联网,变成一个可以交互的新事物。作为起家和立命的核心资产,海尔智家出品的网器,俨然成为原创技术最好品质最高的代名词。为后续的智能家居江湖地位提供了十足的保障和底气。
场景方面,更是集众多资源打造力推出了场景品牌:三翼鸟。定位为全球首个场景品牌。什么概念?就是打破卖产品的路径,以场景替代产品,开辟了卖场景的新赛道,提供阳台、厨房、浴室、全屋空气、全屋用水、视听等智慧家庭全场景解决方案,推动亿万家庭进入新居住时代。什么是新居住?我们不妨看个例子,你就能读懂。
当你的洗浴室配置了三翼鸟的场景解决方案后,只要站在美妆镜前面,保持3秒,黑头、黑眼圈、毛孔等9项指标就可全部显示出来,进行深度肤质检测,此外还会针对用户的皮肤状况,定制护肤方案。
是不是有种科幻照进现实的既视感?这也只是他们2万余款组件、300+场景方案、200余种服务中的一个案例而已。
当然这一切场景化的解决方案背后,离不开一个强大的生态体系。不同于别人的硬件生态、连接生态,海尔智家更是一种生活方式的生态。由此,定调了与同行的竞争关系变为友好的合作共存关系,结果是和其他行业品牌,通过创造性方案来识别和解决复杂的问题。
再来看一个鲜活且有趣的案例。春节期间,凡是成为海尔智家的用户,打开指定的应用一键下单,即可生成并享用年夜饭4大套餐,16道大厨名菜, 轻松解决年夜饭并还原家乡味道;如果不知道穿什么,他们创新性推出的“拜年装”定制,提供在线全流程服务,款式多多,喜从衣来。
惊不惊喜,意不意外?很显然,这一切,最终是海尔智家给用户一个触摸未来和智能的生活体验。像一个未来的礼物,等待大家去拥抱和享用。
深入智能家居“无人区”
总有一种势能不可抗拒 不可阻止。面向智能家居,海尔智家带头大哥的江湖地位清晰可见。而对其自身而言,则深入进了“无人区”。
大哲学家尼采曾说:世界不是绕着新的叫嚣的发明者旋转,而是绕着新的价值的发明者旋转,世界无声无息地旋转。
从高端品牌无人超越,到场景品牌无人取代,再到生态品牌无人探索,海尔智家完成了从大型家电12连冠,到全球最大智慧家庭场景生态的转变。
预见新型生活方式,并用实践证明其可行性。有且只有像海尔智家这样的企业,才有能力和资历,在面向智能家居宏大而有挑战的机遇面前,贡献自己的价值和智慧。
