/ 02 /
三翼鸟
如何带动海尔智家飞入收获期?
作为智慧家庭生态品牌引领者,海尔智家并未只眼于家电产品的生产销售,在当前迈入万物互联的物联网时代,努力转变发展逻辑,在一波一波的家电价格战中不断加深护城河,开启了向场景品牌、生态品牌的蜕变。
在2020年9月,海尔智家推出了全球首个场景品牌三翼鸟,加速从卖产品到定制场景的转型升级。
例如,曾经消费者购买电器后,开始使用,除了维修外,基本上是“一次性买卖”,用坏了才进行二次消费,更换时采购不同品牌的家电,度量不同的尺寸,也让消费者头疼。
而在三翼鸟场景下,新装厨房电器,可以通三翼鸟厨房场景定制尺寸合适的橱柜,无缝隙嵌入冰箱、烤箱,释放更多空间;以前冰箱只是保鲜,现在你打开智慧冰箱的数字菜谱,就能根据冰箱中的食材推荐健康食谱,还能联动烤箱一键烹饪花样美食;原本做顿饭要灶台、桌台两边跑,在三翼鸟厨房场景设计的合理动线下,做饭轻松又省时。
而升级这样的三翼鸟“智慧厨房”,只需7天时间,后期家电有问题,三翼鸟还有1+N服务体系,仅需通过一个服务管家、一个项目经理,即可协同家电服务人员、成套服务商、经销商、家装公司等N个解决方案。
所以,方便、快速、智能,让三翼鸟海尔智家北京体验中心001号店在今年1-5月销售额就突破7000万,其中场景和家电销售额占比接近1:1。而在不到一年时间里,三翼鸟体验中心,已在国内建成1000余家,海外累积建成近800家。
相比之下,三翼鸟“卖场景”的销售模式大幅提升了企业与用户的交互频率,相关产品的收入也提高了客单价。
此外,海尔智家还打造了衣联网、水联网、食联网、空气网等能够连接用户、资源方的无界生态圈,扩大海尔智家品类边界,由单一家电企业向生态型企业转型,只要三翼鸟的布局张开到一定程度,海尔智家便可“飞入收获期”。
/ 03 /
时代的企业
需要抓住人心
目前,智能平台、万物互联、智慧家庭的浪潮开启,海尔智家正站在大洗牌的黎明前夜。如何在物联网时代继续保持强有力的竞争力与生命力?
世界第一CEO杰克·韦尔奇说:“人是通用电气的核心竞争能力。”管理学大师德鲁克则多次强调:“人是企业中最昂贵的资源。”
所以,对一个立志成为时代之光的企业来说,“激励只是手段,重要的是抓住人心”。
海尔智家已经用过往的几期激励结果给出了“抓住人心”的标准答案,下一期,便是等待时间的验证。
节点财经声明:文章内容仅供参考,文章中的信息或所表述的意见不构成任何投资建议,节点财经不对因使用本文章所采取的任何行动承担任何责任。
