文 | 白云生
1993年,全球首屈一指的通讯控股公司AT&T推出了一组主题为“You Will”的系列广告,这组广告由著名导演大卫·芬奇操刀,引导人们去想象这样一幅未来场景:
当其他同事被困在会议室里时,你却可以一边在海滩上晒太阳,一边远程开会;
电脑取代了汽车仪表盘,可以随时随地为你导航;
手表手机二合一,你可以用手表接听电话;
门锁不再需要钥匙,可以通过人脸或语音识别,你再也不用担心丢钥匙了;
……
现在,这些场景不仅仅都实现了,而且正逐渐成为我们生活的一部分。
就以刚刚过去的双11为例,综合各大平台的数据来看,智能家居已经跃升为消费主流。尤其是智能门锁,在经过多年的发展后已逐渐得到消费者的认可,成为智能家居领域落地最成功的智能产品之一。
其中,凯迪仕的表现尤为亮眼——全球全渠道销量破30万套,连续8年智能锁行业全渠道第一。
这背后,首先是智能门锁正在成为人们对“家”这一生活空间的需求升级,另一方面,则是作为中国智能门锁第一品牌的凯迪仕用技术和创新打开了人们对于未来“家”的想象空间。
人类从未停止过对未来的猜想,现在,AT&T想象的未来已经到来,但凯迪仕给未来提供的想象力或许才刚开始。
从流量到销量的双料王者
随着物联网和科技的持续发展,“家”这个概念正在展现出多维度的延伸,它可以承载的功能与价值,越来越丰富多元。智能家居让人们的居住环境有机会从一个栖身之所,进化成一个囊括全生活场景的“家”。
一切,从“家”的入口开始——帮助人们摆脱了被钥匙束缚的智能门锁,正在成为大多数人的新选择。
公开数据显示,在过去的2020年国内智能门锁销量超过1640万套,同比增长幅度达到了17%。
在智能门锁这条赛道上,“二八定律”凸显得极为典型,头部品牌占据了较大市场份额。而在头部品牌中,凯迪仕毫无疑问是整个行业的销量担当。
今年双11再次佐证了这一点。期间凯迪仕实现全球销量突破30万套,并且连续八年蝉联智能锁行业全渠道第一。
定位论创始人特劳特在《什么是战略》中说道,“人类心智如同计算机的存储器,它会给每条信息(每个品牌)分配一处空位并保存下来。”而在这个双11,众多消费者有关智能门锁的“空位”是留给凯迪仕的。
这得益于凯迪仕品牌的传播力。以本次双11活动为例,凯迪仕品牌传播力位居行业第一位,高强度曝光超过15亿次,央视多个频道、机场航站楼均可见到凯迪仕品牌传播的踪迹。除此之外,凯迪仕更是一口气包下了铁路12306 、凤凰新闻、菜鸟裹裹、高德地图、酷狗音乐、天猫精灵、土豆视频、闲鱼、优酷视频、UC浏览器等各大主流App的开屏位,为凯迪仕的品牌普及和符号化传播构建了强势的营销壁垒。
仅从双11的预售环节就可见一斑,凯迪仕不仅入列“预售1小时超去年全天”的品牌,而且同时在行业TOP10单品中,占据了5个席位。其中,凯迪仕旗舰产品K20系列火热出圈,成为了今年双11不折不扣的智能锁爆款。该系列扛鼎之作K20 Pro,更是以创新设计赢得用户青睐。尤其是远程可视猫眼搭配本地室内高清屏幕的超高配置,让其顺利登顶天猫可视带屏品类销量第一的位置。
而整个双11,凯迪仕又一次创造行业销量记录——线上同比增长217%,在天猫智能锁类目,凯迪仕同时获得销量第一与流量第一双料冠军,而在京东平台,凯迪仕更是获得300%的同比增长率。
要知道,根据洛图科技(RUNTO)《中国智能门锁零售市场月度追踪》报告,2021年上半年中国智能门锁线上市场销量为149.6万套,同比增长47%;市场销额为22.4亿元,同比增长62%。凯迪仕的双11,在行业内跑出了一个非凡的瞬间加速度。
作为全渠道品牌,凯迪仕的全国线下渠道也卖爆了。线下零售同比增长260%,覆盖2000+线下城市,1000+高端商超店联动20000+终端服务网点,共同构筑起凯迪仕的线下火力网。
而在海外,凯迪仕的增长率更是高达658%。
在这个双11,凯迪仕是智能门锁行业当之无愧的销量、流量双料王者。
千锁大战中跑出的“全科冠军”
熟悉智能门锁行业的人,都还对几年前的那场“千锁大战”记忆犹新。
伴随着“互联网+”的浪潮,越来越多的行业被赋予了科技属性,而相较传统门锁体验更具颠覆性的智能门锁,同时也被认为是智能家居重要一环而具有广阔想象空间,迎来了爆发期。
如果说2015年的一众小厂商入局还只是一个序章,那么2017年随着家电企业、互联网公司、创业公司、安防企业以及传统门锁企业众多玩家的入场,一场“千锁大战”打响。
大浪淘沙之后,近四分之一智能门锁企业于近两年退出市场或被其他企业整合,但凯迪仕不仅在这场大战中胜出,而且成为了中国智能门锁行业的领军者。
在B端,凯迪仕以18%的品牌首选率位居行业榜首,连续5年征服地产500强大佬,成为首选供应商。在C端市场,凯迪仕表现同样格外抢眼,在近3000个品牌中,遥遥领先行业占比,并且逐年上升,成为国内智能锁行业标杆企业。
为什么凯迪仕能够走到了今天的高度?究其原因,最核心的是“人”。
凯迪仕的品牌创始人自1986年起就开始从事锁具行业,行业经验丰富。公开信息显示,2004年高峰期,创始人曾售出机械锁具2000万套。因此,从凯迪仕的诞生开始,就带着对行业的洞察和供应链、渠道等重要维度上的深厚积淀。
凯迪仕把握住了机会,源于其通过研发、制造、渠道、品牌、服务、资本六个层面绝对竞争优势的建立,从而挖出了一条整体性和足够深的护城河。
研发层面来看,凯迪仕是全球为数不多的一家智能锁全产业链公司,所有产品均自主研发生产。凯迪仕拥有三大研发中心,数百人研发队伍,现有专利近200余件,并自主研发全品类自动锁体。凯迪仕的研发创新,是从锁的开启方式到结构、材质和设计的全方位创新,也是行业内首家获得CSP智能锁认证证书的品牌。
研发的投入,带来的是凯迪仕丰富的产品线,从K9系列、K20系列、天猫精灵系列到HUAWEI HiLink系列以及海外爆品,让凯迪仕能够满足消费者“千人千面”的个性需求。以在今年双11中天猫可视带屏品类销售第一、天猫小黑盒TOP100必买新品的凯迪仕K20 Pro为例,这款集门铃、猫眼、监控于一体的智能锁产品,不仅可以随时远程查看家门口情况,还可以通过智能锁上配置的4英寸高清大屏进行门口动态查看,并可与门外进行双向对讲,配合人体侦测功能,24小时保护家门口安全。
在制造层面,凯迪仕拥有多年的锁具生产及制造经验,自有工厂及供应链的沉淀,也让凯迪仕有了供应链优势。目前,凯迪仕在全国拥有三大极具规模的生产制造基地:东莞、浙江、珠海。凯迪仕拥有先进的CNC数控机床、全自动化生产线和专业产品检测实验室,通过完善的服务体系和供应链管理,为市场和消费者带来高品质的智能锁产品。而近期,凯迪仕16万平方米智能安防产业园也已于浙江温州开工奠基。
在渠道层面,凯迪仕有着多元化且覆盖广的线上电商、线下零售、海外、工程等多个渠道。
在工程渠道,凯迪仕以18%的品牌首选率位列行业榜首,连续5年获得“中国房地产开发企业500强首选供应商品牌”;
在线上渠道,凯迪仕常年霸占天猫、京东各项榜单榜首;
此外,凯迪仕尤其深厚的“地基”在于线下渠道,传统门锁行业经验的背景,让凯迪仕从一开始走了一条有别于其他众多智能门锁品牌的全渠道路径。目前,凯迪仕在全国各地拥有品牌形象专柜及专卖店3000家,10000家终端服务网点。
在品牌层面,身为国家高新技术企业,国家企业标准领跑者的凯迪仕,通过选择明星刘涛作为凯迪仕品牌代言人及首席产品推荐官,以及央视CCTV黄金频道、机场广告、电梯广告、线上及线下多维度的品牌传播,已在市场及消费者心目中已初步确立起:智能锁=凯迪仕的关联心智,凯迪仕已经成为消费者心目中的智能锁第一品牌。
在服务层面,凯迪仕拥有完善的售后安装保障,是行业内首家提出“三年质保”服务的品牌。1小时快速上门服务、专业售后人员即时响应、24/7全天候售后服务热线、上万家终端服务网点。
在资本层面,今年3月,凯迪仕刚完成近1亿美元B轮战略融资。本轮融资由兰馨亚洲投资集团领投、同创伟业与前海互兴跟投。从公开信息来看,这是截至目前在智能门锁行业内的单轮最高融资金额。
显然,凯迪仕是中国智能锁行业的“全科冠军”。
一把锁能提供的未来想象力
兰馨亚洲管理合伙人李基培曾经阐述过投资凯迪仕的逻辑,“入户型智能门锁的体验对传统门锁的替代是颠覆式的,作为智能家居消费升级的主要领域,国内渗透率相较国外成熟市场仍有较大提升空间。凯迪仕是中国唯一一家具备从产品定义、自主研发、制造、全渠道销售和品牌运作产业链一体化的智能门锁企业。”
这对应着一个成长中的千亿级市场。从普及率来讲,国内市场仍然还有很大的开发空间。在世界范围内,发达国家和地区的智能门锁普及率相当高,欧美智能门锁渗透率超过35%,日韩市场的渗透率更是高达70%以上,而国内市场,智能门锁渗透率还远不到10%。
但凯迪仕可以提供的想象力,还不止智能门锁这么简单。
在不久前的广州建博会上,凯迪仕带去了一个503㎡的太空主题展馆,并在中间放置了一个高达6米的巨型魔方屏。凯迪仕以“I’M X”作为主题,“X”代表了未知和希望,同时也打造了新品百万级科幻大片,通过众多未来感的IP设计,展示出的是凯迪仕宏大的世界观。
这一世界观,指向的是未来。
未来的“家”,意味着一张万物互联的IOT网络。而从用户场景顺序看,智能门锁是智能家庭空间的门户,是智能家庭的第一场景。智能门锁的刚需属性、高频使用、低门槛、便捷性等独特优势,打开了智能家居的一扇窗,是智能家居生态系统的入口及延伸,承担着与其他产品互联互通、让智能家居场景落地的深层价值。
智能家居互联网品牌之间的竞争,已经从产品技术竞争提升为产品生态竞争,从单品竞争演变为平台竞争。凯迪仕也深谙这一点——作为阿里、华为等超100家世界级企业在亚太及中国区最重要的合作伙伴,凯迪仕通过与这些巨头的生态融合,强强联手,凯迪仕已经拿到了未来智能家居生态入口的船票。
比如去年5月,凯迪仕就获得HUAWEI HiLink认证,正式加入华为生态圈。三个月后,凯迪仕专为华为生态平台设计的新品HK600智能锁正式上架华为商城。HK600智能锁不仅可以通过华为智慧生活App远程实时查看门锁状态、门锁电量、开门记录和报警通知,还支持自定义场景联动,实现全屋智能联动,开门自动亮灯、开窗帘等。
这意味着凯迪仕可以与数亿的华为手机、华为智能屏以及华为智能家庭的每个终端产生互动。接入华为生态,意味着凯迪仕产品功能可以方便接入数亿计的华为终端,不但大大拓展了潜在用户,华为生态更带来显著的产品体验增量。而凯迪仕不但提供了一个生态的入口,也拓展了自身功能的边界。
“家”这个空间,正在进化。回顾时代我们可以知道,中国家的模样绝非一成不变。即使是最刚需的柴米油盐、衣食住娱,也会随着时代发展而产生悄无声息的剧变。在不断的变化、扩充和淘汰中,人们一次次地刷新了生活方式。未来家会变成怎样,无疑是充满智慧的,提供另一个视角下的生活。
正如尤瓦尔·赫拉利在《未来简史》里写道,“最好的预测未必是实现,而是对当下的影响。”当人们在思维里注入未来的维度,想象力才开始体现它的价值。
凯迪仕,也在成为中国人的“家”未来维度中的一部分。