Loup Ventures 推出“年度智能音箱智商测试”,分析师 Gene Munster 最近测试了亚马逊(Amazon)Echo的Alexa、苹果(Apple)HomePod的Siri、谷歌(Google)Home mini的谷歌助手、以及 Harmon Kardon Invoke的微软(Microsoft)小娜这4款智能音箱的语音助手准确性。谷歌助手仍然领先,但之间的差距逐渐缩小。
智能音箱测试对每个音箱都询问了相同的800个问题,分为五大类,包括本地“最近的咖啡店在哪里?”、购物“能订购更多纸巾吗?”、导航“我怎样坐公共汽车去住宅区?”、信息查询“双胞胎今晚和谁比赛?”和命令“提醒我今天下午两点打电话给史蒂夫。”。对两个指标进行评分:1.它是否理解所说的内容?2.它是否提供了正确的答案?问题旨在全面测试智能扬声器的能力和效用。
测试的智能家居设备包括Wemo迷你智能插头、TP-Link Kasa插头、Phillips Hue灯具和Wemo调光开关。
谷歌助手正确理解了100%的问题并获得答案,正确率为88%,表现出色。Siri的正确率为75%,Alexa为73%,Cortana为63%。较去年而言,谷歌助手的准确率为81%,而Siri为52%,Alexa为64%,Cortana为56%,谷歌仍然领先,但之间的差距逐渐缩小。
值得注意的是,几乎所有回答错误的问题都涉及到专有名词,通常是当地城镇或餐馆的名称。数字助理的语音识别和自然语言处理都得到了全面的改进,在合理的范围内,他们会理解你对他们说的一切。
谷歌Home mini 在答对问题方面提高了7个百分点,Echo提高了9个百分点,Siri(9个月)提高了22个百分点,Cortana提高了7个百分点。苹果提升幅度很大,在过去的一年里发布了多个 HomePod 固件更新,为 HomePod 带来了拨打/接听电话、创建日历事项、设置多个计时器和搜索歌词等功能。